Éditeur du site

Perles de Pluie – Elise Pelissier – Oxalise
Impasse Jules Ferry
69170 Saint-Marcel-L’Éclairé
Email : contact@perles-de-pluie.com
SIRET : 801 964 545 00025
Forme juridique : Entrepreneur individuel

Directeur de publication : Elise Pelissier

Hébergement du site : WordPress.com
Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110, USA
Site : https://wordpress.com/fr/

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photographies, illustrations, logos, créations) sont la propriété exclusive de Perles de Pluie.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Responsabilité

Perles de Pluie s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions, ni des dommages liés à l’accès ou à l’utilisation du site.

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de bijoux fantaisies faits main en métal, acier inoxydable et pâte de porcelaine froide proposés par Perles de Pluie.

2. Produits

Chaque bijou est réalisé à la main, ce qui peut entraîner de légères variations par rapport aux photos présentées sur le site, garantissant le caractère unique de chaque création.

3. Commande et paiement

Commandes classiques

Les commandes s’effectuent directement sur le site via un paiement sécurisé Stripe.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Commandes sur-mesure

Les bijoux personnalisés ou sur-mesure sont réalisés sous un délai d’environ un mois à compter de la validation de la commande.

Commandes multiples

Pour toute commande comprenant plusieurs références, il est recommandé de contacter le vendeur afin de recevoir un lien de paiement unique, permettant de regrouper les articles et de régler les frais de port une seule fois.

4. Délais de préparation et livraison

Les bijoux en stock sont expédiés sous 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les bijoux sur-mesure sont expédiés après la création, dans un délai d’environ un mois.
Les envois sont effectués via Colissimo, et les frais de port sont indiqués au moment de la commande.

Perles de Pluie ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Perles de Pluie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

6. Droit de rétractation et retours

Boucles d’oreilles et sur-mesure

Tous les bijoux créés à la commande (sur-mesure) ainsi que les boucles d’oreilles ne sont ni repris ni échangés, pour des raisons d’hygiène et de personnalisation.

Bijoux standards

Pour les modèles disponibles immédiatement, non personnalisés (et hors boucles d’oreilles), le client peut demander un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à condition que le bijou soit :

  • Non porté
  • Dans son emballage d’origine intact
  • En parfait état

Les bijoux ayant été portés ou dont l’emballage est endommagé ne peuvent être repris ni échangés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Propriété

Les bijoux demeurent la propriété de Perles de Pluie jusqu’au paiement complet.

Politique de confidentialité / RGPD

1. Données collectées

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Données nécessaires au traitement du paiement (via Stripe, non stockées sur le site)
  • Données nécessaires au traitement de la livraison (via laposte.fr, non stockées sur le site)

2. Finalité

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement des commandes
  • La gestion de la relation client
  • Les obligations comptables et légales

3. Durée de conservation

Les données liées à votre commande sont conservées pendant 3 ans, conformément aux obligations légales et fiscales.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

  • L’accès à vos données
  • Leur rectification
  • Leur suppression
  • La limitation du traitement

Pour toute demande, contactez : contact@perles-de-pluie.com

Cookies

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